tg66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

tg66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি সেশনে আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে আরও উন্নত ও নিরাপদ সেবা দেওয়া। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য কোন পরিস্থিতিতে সংগ্রহ করা হয় তা বিস্তারিত দেওয়া হলো।

নিবন্ধনকালীন তথ্য: আপনি যখন tg66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য: বড় পরিমাণের উইথড্র বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

লেনদেনের তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রের সময়, পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। আর্থিক স্বচ্ছতা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য এটি প্রয়োজনীয়।

প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনি যে ডিভাইস, ব্রাউজার ও IP ঠিকানা থেকে সাইটে প্রবেশ করেন তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এটি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

• গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস ও পছন্দ
• গ্রাহকসেবার সাথে যোগাযোগের রেকর্ড
• প্রমোশনাল অফার ও বোনাস ব্যবহারের তথ্য
• সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শনকৃত পেজের তথ্য

tg66 সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য কখনো অপ্রাসঙ্গিক বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো বর্ণনা করা হয়েছে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্টের সার্বিক ব্যবস্থাপনার জন্য।
• লেনদেন প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রের অনুরোধ সফলভাবে সম্পন্ন করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সুরক্ষিত রাখতে।
• গ্রাহকসেবা: আপনার সমস্যা সমাধানে দ্রুত ও কার্যকর সহায়তা দিতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো করতে।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার বিধিমালা মেনে চলতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না বা ব্যক্তিগত প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করি না।

tg66-এর মূলনীতি হলো আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি না করা এবং অপ্রয়োজনে শেয়ার না করা। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য পায়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সাইটের কার্যক্ষমতা ও বিশ্লেষণের জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি সরবরাহকারী익명কৃত বা সমষ্টিগত ডেটা পেতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, সরকারি অনুরোধ বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের আওতায় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকলে তা দেওয়া হতে পারে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থা: অতিরিক্ত গেমিং আসক্তির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সহায়তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য আপনার সম্মতিতে শেয়ার করা হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার tg66-এর কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। tg66 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকি অবশ্যই প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ইত্যাদি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন পেজ কতটা জনপ্রিয় তা বুঝতে এবং সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোড স্পিড ও প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

tg66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুত জানাবো।

tg66 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি প্রযোজ্য।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৬ মাস পর্যন্ত সীমিত তথ্য রাখা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বশেষ লেনদেন থেকে ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত সং রক্ষিত থাকে।
• লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।
• গ্রাহকসেবার যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর পর্যন্ত।

tg66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

tg66 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

tg66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাবো।

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিস প্রদর্শন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত মোবাইলে SMS পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অভ্যাস গড়ে তুলুন। পরিবর্তনে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।